In Italia possono operare solo le piattaforme di scommesse con licenza AdM, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Dunque, per scegliere operatori che ti garantiscano un’esperienza di gioco sicura e responsabile, dovrai affidarti a piattaforme di gioco online che espongano il logo ufficiale e il numero di licenza ADM.
Il logo, rappresentato da un mezzo timone, e le 5 cifre che costituiscono il numero di licenza, si trovano solitamente nella parte bassa delle homepage dei siti di gioco online ed è lì, quindi, che dovrai guardare per verificare che la piattaforma su cui ti trovi sia legale e regolamentata.
Le piattaforme legali dovranno offrirti, inoltre, tutti gli strumenti necessari per giocare in modo responsabile; metodi di pagamento riconosciuti e sicuri, e la protezione dei dati personali.
L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è l'autorità regolatoria, di vigilanza e di controllo, con poteri anche sanzionatori, nel campo, tra gli altri, del Gioco pubblico, che cura l’accertamento e la riscossione dei tributi ed esercita le funzioni di polizia tributaria e giudiziaria.
Per poter operare in Italia, tutti i concessionari devono ottenere una licenza che può essere rilasciata solo dall’AdM. Per valutare l’idoneità delle piattaforme di gioco a distanza, l’Agenzia si affida a Organismi di Verifica e Controllo, chiamati Odv, che rilasciano al richiedente un certificato di conformità necessario per presentare la domanda.
La verifica di conformità viene eseguita sulle soluzioni tecnologiche adottate dal concessionario, che, quindi, deve garantire un determinato livello di protocolli di sicurezza crittografici (SSL), di tecniche di protezione dei dati e di funzionalità dei sistemi hardware e software.
Come abbiamo visto sopra, per ottenere la licenza AdM è necessario che la piattaforma online del concessionario sia dotata di tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Ma cos’è e perché è importante essere dotati di questa tecnologia?
SSL è un protocollo di sicurezza che garantisce la sicurezza di una connessione a internet tramite crittografia dei dati inviati tra un sito web e un browser (o tra due server). Un certificato SSL autentica l'identità di un sito web e consente di instaurare una connessione crittografata.
Ogni piattaforma di gioco legale in Italia deve aggiungere tale certificato al proprio sito web per proteggere le transazioni online e per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni sui clienti. La tecnologia SSL impedisce, infatti, ai criminali informatici di visualizzare o rubare le informazioni trasferite, inclusi dati personali o finanziari.
Per capire se un sito sia protetto da SSL, assicurati che compaia l’icona di un lucchetto accanto all’URL, nella barra degli indirizzi del sito in questione.
Tra i criteri di selezione di siti di gioco online sicuri, uno dei più importanti è sicuramente l’offerta di metodi di pagamento.
Assicurati che la piattaforma prescelta abbia nell’elenco dei metodi di deposito e prelievo compaiano tutti quelli più noti e sicuri, come Visa, Mastercard, PayPal e Apple Pay.
Mettendoti a disposizione questi metodi di pagamento, l’operatore ti garantisce la gestione ed elaborazione di tutte le tue transazioni in modo totalmente sicuro e protetto, senza rischi di furti di informazioni personali o denaro.
Per assicurarti che la piattaforma di gioco online su cui intendi scommettere sia affidabile, controlla sempre i giudizi dei clienti sui maggiori siti di recensioni, come Trustpilot.
Qui troverai le recensioni verificate e, quindi, autentiche di clienti che hanno già avuto esperienze di gioco sul sito che t’interessa e ciò ti aiuterà a ridurre il rischio di affidarti a piattaforme poco sicure.
Il livello di sicurezza e affidabilità di una piattaforma di gioco online passa anche dal servizio clienti. Per poter risolvere qualsiasi tipo di problematica o avere risposte ai tuoi dubbi e domande, che ti permettano di vivere un’esperienza di gioco priva di criticità, è importante che l’assistenza offerta da parte dell’operatore sia semplice da richiedere, veloce e gratuita.
Controlla sempre che il sito di tuo interesse disponga di un servizio clienti con operatori che parlino italiano e che sia contattabile tramite il maggior numero di modalità possibili, come chat live ed e-mail, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.